查询方法/步骤：

一、登陆官方营业厅官网

如移动客户，可登陆中国移动客户端，首次可使用手机号及服务密码，点击登陆。

查询结果，一般实名认证的客户，首页将出现自己的姓名，即为认证过，否则的话就是没有认证的。

二、短信法：

发送短信：查询实名CXSM，到官方号码，移动到10086.联通：10010，电信10000

即刻会收到回复：结果是否已认证等信息证明。

三、营业网点查询

去营业厅自动机，输入手机号或者放入手机，就可进行相关操作查询。

在大厅服务经理的带领下操作哦，

四拔打运营商客服热线

移动10086，联通10010，电信10000。